Омск, ул. 70 лет Октября, 25, корп. 2, бутик 231 8 (3812) 98-58-58

Гарантии

Обязанности продавца

В течение гарантийного срока продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи товара покупателю. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине покупателя.

Сроки гарантии

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Продолжительность гарантийного срока зависит от типа изделия:

- Гарантия на изделие из меха норки составляет 1 год.;
- Гарантия на изделие из овчины, в том числе мутона, астрагана, кёрли составляет 4 месяца;
- Гарантия на изделие из нутрии, болотного бобра, енота, лисы, песца составляет 4 месяца.
- Гарантия на изделие из кролика, хоря, составляет 2 месяца.
- Гарантия на дубленку с натуральным покрытием и искусственным мехом составляет 3 месяца.
- Гарантия на изделия из натуральной кожи и замши с отделкой натуральным мехом и без отделки составляет 3 месяца.
- Гарантия на изделия из искусственной кожи и/или замши составляет 1 месяц.
- Гарантия на изделия из текстильных материалов с отделкой натуральным мехом и без отделки составляет 1 месяц.

Гарантия не распространяется на фурнитуру – крючки, пуговицы, карабины, пряжки и т.п.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Для сезонных товаров эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
Сроки наступления сезонов при продаже сезонных товаров в Омской области: а) зимний - с 1 ноября по 31 марта включительно; б) весенний - с 1 апреля по 31 мая включительно; в) летний - с 1 июня по 31 августа включительно; г) осенний - с 1 сентября по 31 октября включительно.

Обязанности покупателя

Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый заказ.

Что не является гарантийным случаем

Не являются гарантийными случаями:

  • разрывы меха/ кожи вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
  • повреждение меха/ кожи дорожным химическим реагентом

Возврат товара

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня покупки и до истечения гарантийного срока

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара Потребитель вправе участвовать в проверке. В случае несогласия о причинах возникновения недостатков товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.